Politique de garantie

1. Sous réserve des conditions et exclusions énoncées ci-dessous, Pokit Innovations Pty Ltd ACN 619 605 186 (Innovations Pokit , Nous, Nous ou Notre ) de Suite 2.2, 56 Delhi Road, North Ryde, NSW 2113, Australie, garantit que le produit vendu avec cette politique de garantie (garantie limitée ) sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation, comme décrit dans la documentation publiée du produit pendant 12 mois à compter de la date d’achat d’origine (Garantie limitée ) par son acheteur (Vous et Votre ) de ce produit.

2. Cette garantie limitée n’est valide et exécutoire que si vous avez acheté le produit directement auprès de Pokit Innovations ou de nos revendeurs et distributeurs autorisés (pour une liste de ceux-ci en cours de temps à autre, consultez notre site Web à l’adresse https://www.pokitinnovations.com /).

3. Cette garantie limitée ne s’applique pas si vous avez acheté le produit auprès d’un revendeur ou d’un distributeur qui ne figure pas périodiquement sur notre liste de revendeurs et distributeurs autorisés.

4. Si, au moment de l’achat, vous étiez situé au Royaume-Uni ou dans l’UE et que vous avez acheté le produit directement auprès de nous ou de l’un de nos revendeurs ou distributeurs agréés, cette garantie limitée vous donne certains droits légaux distincts et en à certains égards, en plus de vos droits statutaires en vertu du droit britannique et/ou européen ou des lois nationales locales de votre pays de résidence, à savoir le Royaume-Uni ou un État membre de l’UE. Cela inclut le droit de choisir que les lois locales de votre pays de résidence s’appliquent au contrat initial entre vous et nous ; également votre droit à une « période de réflexion » de 14 jours après la date de votre achat au cours de laquelle vous pouvez retourner le produit que vous avez acheté, s’il n’a pas été ouvert, pour un remboursement complet.

5. Si vous êtes basé en Australie, nos produits vendus et distribués en Australie sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Si vous résidez en Australie, vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaillance majeure du produit et à une indemnisation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit de faire réparer ou remplacer le produit si le produit n’est pas d’une qualité acceptable et que la panne ne constitue pas une panne majeure.

6. Si vous êtes basé aux États-Unis, cette garantie limitée est soumise à toutes les lois applicables des États-Unis et aux lois nationales ou locales applicables.

7. Notez généralement que les clauses de non-responsabilité, les exclusions et les limitations de responsabilité en vertu de cette garantie limitée peuvent ne pas s’appliquer à vous dans la mesure interdite par les lois applicables, car les lois de certains pays n’autorisent pas les limitations sur la durée d’une garantie ou des exclusions spécifiques. Si vous n’êtes pas sûr de l’intégralité de vos droits légaux, vous avez le droit de demander conseil à ce sujet, y compris auprès d’un service de conseil aux consommateurs compétent. Cette garantie limitée n’affecte pas vos droits statutaires.

8. Sous réserve du paragraphe 8, lorsque la présente garantie limitée s’applique à l’achat de l’un de nos produits, vous avez par la présente le droit, lors de l’achat :

a) un remplacement ou un remboursement en cas de défaillance majeure du produit que vous avez acheté ; ou alors

b) faire réparer ou (à notre choix) remplacer le produit que vous avez acheté si le produit n’est pas d’une qualité acceptable et que cette défaillance ne constitue pas une défaillance majeure.

9. Dans la mesure permise par la loi australienne sur la consommation et toute loi locale applicable :

a) nos obligations en vertu de cette garantie limitée sont limitées à la réparation, au remplacement ou au remboursement des pièces couvertes qui s’avèrent défectueuses dans le cadre d’une utilisation normale pendant la garantie limitée et ne s’étendent pas à toute réclamation pour dommages que vous ou toute autre personne pourriez avoir pour toute perte (y compris, sans s’y limiter, les dommages consécutifs ou la perte de profit, les frais de transport/d’expédition ou de déplacement), ou les dommages quelle qu’en soit la cause, que ces pertes ou dommages résultent ou non d’un défaut du produit ou d’un manquement ou d’une omission de notre part à se conformer à toute obligation légale ;

b) lors du remplacement d’un produit défectueux dans le cadre de la garantie limitée, nous pouvons, à notre discrétion, substituer un modèle de nature équivalente lorsque le modèle exact n’est pas disponible ;

c) cette garantie limitée ne s’applique pas aux fusibles, piles jetables et autres consommables fournis avec les produits ;

d) cette garantie limitée ne s’applique pas aux dommages causés par une défaillance et aux dommages causés par une mauvaise utilisation ou un abus, une usure normale, des accidents, une mauvaise utilisation (y compris le non-respect des instructions concernant l’entretien et la maintenance du produit), la négligence, le démontage, les modifications ou des causes externes telles que, mais sans s’y limiter, les dégâts des eaux, l’exposition à des objets tranchants et l’exposition à une force excessive ;

e) nous ne sommes pas responsables de, et vous libérez et déchargez irrévocablement Pokit Innovations de, toute perte, dépense ou dommage résultant de la conduite de la défense ou de la sentence ou du jugement de ou en relation avec toute réclamation, action, demande ou procédure relative à ou résultant de votre mauvaise utilisation du produit ou de votre non-utilisation du produit conformément au manuel d’instructions, y compris, mais sans s’y limiter, la mort, toute blessure corporelle ou tout dommage matériel subi par toute personne (y compris vous et tout tiers) ;

f) nous pouvons choisir, à notre discrétion et comme alternative à la réparation ou au remplacement d’une pièce défectueuse, de rembourser le coût du produit concerné lorsqu’il nous est retourné ; et

g) cette garantie limitée ne s’étend pas aux produits acquis à des fins de réapprovisionnement ou pour une utilisation dans un processus de fabrication ou de réparation.

10. Pour faire une réclamation en vertu de cette garantie limitée, vous devez nous contacter par téléphone : +61 1300 611 388, ou par e-mail : support@pokitmeter.com pour nous informer de la réclamation et vous devrez alors soit :

a) retourner le produit à son lieu d’achat, avec une preuve d’achat détaillée indiquant clairement la date et le détail de l’achat ; ou alors

b) expédiez le produit à notre entrepôt situé à Suite 2.01, 56 Delhi Road, Sydney, NSW 2113, Australie avec une preuve d’achat détaillée indiquant clairement la date et les détails de l’achat. Tous les transports vers et depuis notre entrepôt seront à vos frais, sauf accord écrit contraire. Toutes les pièces retournées pour lesquelles vous avez reçu un remplacement deviendront notre propriété.

11. DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, POKIT INNOVATIONS PTY LTD ET SES FOURNISSEURS DÉCLINENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU TOUTE NORME SIMILAIRE IMPOSÉE PAR LA LÉGISLATION APPLICABLE ET LA RESPONSABILITÉ DE POKIT INNOVATIONS PTY LTD DE RÉPARER, REMPLACER OU OFFRIR UN LE REMBOURSEMENT DES PRODUITS DÉFECTUEUX EST LE SEUL ET UNIQUE RECOURS FOURNI À SES CLIENTS DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE.

12. EN AUCUN CAS POKIT INNOVATIONS NE SERA RESPONSABLE ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE PARTIE RÉCLAMANT PAR L’INTERMÉDIAIRE DE VOUS EN TANT QUE CLIENT POUR TOUT DOMMAGE SUPÉRIEUR AU PRIX PAYÉ PAR VOUS POUR LE PRODUIT OU POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT OU POUR TOUTE PERTE DE BÉNÉFICES OU DE REVENUS, QUELLE QU’ELLE SOIT CAUSÉE, QUE CES PERTES OU DOMMAGES RÉSULTENT OU NON D’UN DÉFAUT DU PRODUIT OU DE LA DÉFAILLANCE OU DE L’OMISSION DE POKIT INNOVATIONS.

13. Cette garantie limitée est votre garantie contractuelle exclusive et remplace toutes les autres garanties ou conditions contractuelles, expresses ou implicites, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie ou condition implicite de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.

14. Si l’une des dispositions de la présente garantie limitée est jugée illégale ou inapplicable, cette modalité ou condition sera supprimée de la garantie limitée et la légalité ou l’applicabilité des autres modalités et conditions ne seront pas affectées.

15. Nous nous réservons expressément le droit d’apporter des modifications à cette garantie limitée de temps à autre pour nous conformer de manière appropriée à toute divergence dans les lois pouvant affecter cette garantie limitée.

16. Sous réserve de tout droit statutaire contraire, cette garantie limitée est régie et interprétée conformément aux lois de la Nouvelle-Galles du Sud, Australie et tout litige ou réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) découlant de ou en relation avec celle-ci. ou son objet ou sa formation seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la Nouvelle-Galles du Sud, Australie.

17. Aucune personne autre qu’un directeur de Pokit Innovations n’est autorisée à apporter des modifications, des extensions ou des ajouts aux termes de cette garantie limitée.

18. Rien dans cette garantie limitée ne cherche à exclure ou à limiter de quelque manière que ce soit notre responsabilité envers vous là où il serait illégal de le faire. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de blessures causées par notre négligence, en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse.

19. Si vous avez des questions concernant cette politique de garantie, vous pouvez nous contacter par téléphone : +61 1300 611 388 ou par e-mail : support@pokitmeter.com.